Gestão: O que é, Conceitos, O que faz, Funções, Cursos, Carreira

A gestão é uma prática essencial em qualquer tipo de organização, seja ela pública ou privada. É por meio da gestão que os objetivos de uma organização são definidos e alcançados, os recursos são gerenciados e a equipe é liderada para que todos possam trabalhar em harmonia e atingir os resultados esperados.

No entanto, muitas vezes a gestão pode ser um desafio para os gestores, especialmente em um mundo cada vez mais complexo e dinâmico, que exige adaptação constante às mudanças do mercado e às novas tecnologias. Por isso, é fundamental que os profissionais em gestão estejam sempre atualizados com as melhores práticas e técnicas para liderar suas equipes e alcançar os resultados desejados.

Neste artigo, vamos explorar os conceitos, técnicas e as principais áreas de atuação da gestão, os diferentes tipos de gestão e os perfis de gestão mais comuns. Além disso, vamos apresentar dicas e estratégias para fazer uma boa gestão e alcançar o sucesso em sua carreira. Se você é um gestor ou deseja seguir uma carreira em gestão, este artigo é para você.

Escrito por José Sérgio Marcondes
Postado 30/09/2019 atualizado 04/03/2023

Resumo conteúdo do Artigo

Definições e Conceitos de Gestão
Diferença entre gestão e administração
Para que serve a Gestão?
Propósitos e objetivos da gestão
Onde se aplica a gestão?
Tipos, perfis e níveis de Gestão
Qual importância da Gestão?
Quais são as Funções da Gestão?
Como fazer uma boa gestão?
Quais são e como são os cursos de gestão?
Como é a carreira na gestão?

O que é Gestão?

Gestão é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos (humanos, financeiros, materiais e tecnológicos) para atingir os objetivos de uma organização. Envolve tomar decisões estratégicas e operacionais, estabelecer metas, medir o desempenho, monitorar o progresso e ajustar os planos conforme necessário.

A gestão é responsável por motivar e coordenar os esforços da equipe para garantir o sucesso da organização, e tem como objetivo garantir que a organização seja capaz de maximizar seus recursos e atingir seus objetivos da maneira mais eficiente possível.

Para alcançar esse objetivo, os gestores utilizam uma variedade de técnicas, ferramentas e abordagens. Eles devem ser capazes de liderar e motivar as pessoas, gerenciar o orçamento e as finanças, implementar estratégias de negócios, gerenciar projetos e processos, gerenciar riscos e tomar decisões importantes que afetam a organização como um todo.

A palavra gestão nos remete a ideia de gerência, de administrar algo, que está diretamente ligado a produtividade do grupo e a satisfação não só do gestor da ação, mais do bem comum de todos que participaram da mesma. Se baseia num conjunto de pessoas com respectivas atribuições, inseridas numa cultura organizacional, rumo ao alcance de seus objetivos.

A gestão é um ramo da administração focado no fator humano, porque tratam com grupo de pessoas, procurando manter a sinergia entre elas, a estrutura da empresa e os recursos existente.

Qual a origem da gestão?

A palavra “Gestão” tem origem no latim “gestione”, que significa “ação de gerir, administrar”. Ela deriva do verbo “gerere”, que significa “realizar, fazer, executar, desempenhar”. O termo “Gestão” é usado para se referir ao processo de gerenciar, administrar ou dirigir uma organização, empresa, operações ou projetos.

A origem da atividade de Gestão pode ser rastreada desde os primórdios da história da humanidade, quando grupos de pessoas começaram a se organizar em comunidades para atender às suas necessidades básicas de sobrevivência, como caça, coleta de alimentos e proteção contra ameaças externas.

Com o tempo, essas comunidades cresceram em tamanho e complexidade, e surgiram líderes que tinham a função de gerenciar as atividades coletivas e tomar decisões em benefício do grupo. Esses líderes eram responsáveis por coordenar o trabalho dos membros da comunidade, distribuir recursos e resolver conflitos.

Ao longo da história, a função de gestão evoluiu e se tornou cada vez mais complexa, acompanhando o desenvolvimento das sociedades humanas. Com o surgimento das empresas modernas, a atividade de gestão passou a ser aplicada ao gerenciamento de organizações complexas, envolvendo recursos financeiros, humanos e tecnológicos.

Atualmente, a atividade de Gestão é fundamental para o sucesso das empresas e organizações em diversos setores, sendo responsável por planejar, organizar, coordenar e controlar as atividades da empresa em busca de seus objetivos estratégicos. Ela também envolve a tomada de decisões baseada em análises de dados, identificação de tendências e oportunidades, além de liderança e motivação de equipes

Conceitos de Gestão?

De acordo com o dicionário Houaiss da língua portuguesa (HOUAISS; VILLAR, 2001), Gestão é o ato ou efeito de gerir, ou seja, exercer gerência sobre alguma coisa, administrar, dirigir, cuidar, executar e/ou praticar. Rodriguez (2010) define Gestão como sendo a forma que os relacionamentos entre as pessoas acontecem, na busca de um objetivo comum.

Barbará et al. (2008) conceituam Gestão como um conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar um grupo de pessoas e instalações com responsabilidade, autoridade e relações definidas.

Os autores sugerem que Gestão é um conjunto de atividades interligadas e que deve permear todos os processos empresariais, interagindo no planejamento, implantação, medição, monitoramento, avaliação e aprimoramento desses processos, podendo evoluir ou simplesmente sucumbir.

Em resumo, a Gestão é conceituada como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos (como pessoas, dinheiro, materiais e tempo) para alcançar objetivos específicos de uma organização. Envolve a tomada de decisões estratégicas e táticas, a alocação de recursos, o gerenciamento de riscos e a comunicação efetiva com todas as partes interessadas.

O que são gestores?

Gestor é aquele profissional responsável por executar as funções de gestão (planejar, organizar, liderar e controlar as atividades de um grupo de pessoas), visa influenciar as pessoas para trabalharem de forma motivada e cooperativa, visando atingir aos objetivos identificados e estabelecidos.

Os gestores são os responsáveis por liderar e supervisionar as equipes de trabalho e garantir que os recursos estejam sendo utilizados da melhor forma possível. Eles precisam ter habilidades em liderança, comunicação, negociação e resolução de problemas para gerenciar com sucesso uma empresa ou organização.

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Qual a diferença entre gestão e administração?

Gestão e administração são termos muitas vezes usados como sinônimos, mas eles têm diferenças sutis entre si. A principal diferença é que a administração é uma área de conhecimento mais ampla e genérica, enquanto a gestão se concentra em atividades específicas relacionadas à condução e orientação de uma área ou departamento da organização.

A administração envolve planejar, organizar, coordenar, liderar e controlar os recursos de uma organização, visando atingir seus objetivos estratégicos. É uma área multidisciplinar que envolve diversas atividades relacionadas a finanças, marketing, recursos humanos, operações, estratégia, entre outras. Os administradores têm uma visão ampla e integrada do negócio e precisam tomar decisões estratégicas para conduzir a organização ao sucesso.

Por outro lado, a gestão é um termo mais específico e se concentra em atividades específicas dentro da administração. Por exemplo, a gestão pode se referir à gestão de projetos, gestão de pessoas, gestão de recursos financeiros ou gestão de operações. A gestão é mais focada em tarefas específicas, que envolvem liderança, tomada de decisão e monitoramento do desempenho.

Em resumo, a administração é uma área mais ampla e genérica, enquanto a gestão é mais específica e se concentra em atividades específicas dentro da administração. Ambas são importantes para o sucesso de uma organização e podem ser vistas como complementares entre si.

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Para que serve a Gestão?

A Gestão serve para planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos de uma organização, empresa, projeto, operação ou atividade para alcançar seus objetivos de forma eficiente e eficaz. Isso significa que a Gestão é responsável por maximizar o uso dos recursos disponíveis, garantindo que as atividades estejam alinhadas com os objetivos e metas da organização.

A Gestão desempenha um papel fundamental no processo decisório, na implementação de processos e sistemas eficientes, no gerenciamento do desempenho e monitoramento dos resultados. Além disso, ela é essencial para a identificação e solução de problemas, gerenciamento de conflitos e tomada de decisões informadas.

Sem gestão, uma organização pode enfrentar problemas como baixa produtividade, baixa qualidade, falta de inovação, desperdício de recursos e perda de competitividade. Ela permite que as organizações se adaptem e respondam às mudanças do mercado e do ambiente de negócios, garantindo sua sobrevivência e crescimento a longo prazo.

Quais são os propósitos e objetivos da gestão?

A Gestão tem como propósito principal alcançar os objetivos da organização por meio da utilização eficiente e eficaz dos recursos disponíveis. Para isso, a gestão busca planejar, organizar, liderar e controlar as atividades da empresa, visando atingir metas e maximizar os resultados.

Principais objetivos da gestão são:

1. Maximização dos lucros: busca maximizar os lucros da empresa por meio da utilização eficiente dos recursos disponíveis e do aumento da produtividade.
2. Satisfação dos clientes: busca atender às expectativas dos clientes, oferecendo produtos e serviços de qualidade e atendimento eficiente.
3. Desenvolvimento e inovação: busca investir em pesquisa e desenvolvimento, visando à criação de novos produtos e serviços e à melhoria contínua dos processos.
4. Desenvolvimento dos colaboradores: busca investir no desenvolvimento dos colaboradores, oferecendo treinamento e capacitação, para que possam desempenhar suas funções de forma mais eficiente e eficaz.
5. Responsabilidade social e ambiental: busca atuar de forma responsável, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da sociedade e do meio ambiente.

Esses são alguns dos objetivos e propósitos da gestão, que podem variar de acordo com a natureza e os objetivos específicos de cada organização.

Onde se aplica a gestão?

A gestão pode ser aplicada em diversos contextos, incluindo:

1. Empresas: é fundamental para o sucesso das empresas, abrangendo áreas como recursos humanos, financeira, marketing, operações, segurança, produção e projetos.
2. Organizações sem fins lucrativos: é importante para organizações sem fins lucrativos, como instituições de caridade, organizações religiosas, clubes esportivos, entre outros. Nessas organizações, a gestão pode ser aplicada para gerir recursos financeiros, mobilizar voluntários, definir estratégias e cumprir objetivos.
3. Administração pública: é aplicada na administração pública, envolvendo o gerenciamento de recursos e serviços públicos, a definição de políticas públicas, a regulamentação de atividades econômicas, entre outras áreas.
4. Terceiro setor: também é importante para organizações do terceiro setor, como ONGs, fundações, associações e cooperativas, que buscam soluções para problemas sociais e ambientais.

Em resumo, a gestão pode ser aplicada em qualquer contexto em que haja a necessidade de gerir recursos, pessoas, processos e objetivos para atingir um determinado resultado.

Quais são as áreas de aplicação da gestão?

A gestão pode ser aplicada em diversas áreas de uma organização, incluindo:

1. Gestão Empresarial:  processo pelo qual a organização empresarial consegue obter resultados (bens e serviços) com os esforços dos seus empregados e prateadores de ser serviço.
2. Gestão financeira: área que lida com a administração dos recursos financeiros da empresa, incluindo planejamento orçamentário, controle de custos, análise de investimentos, gestão de fluxo de caixa e relacionamento com instituições financeiras.
3. Gestão de Recursos Humanos: processo que buscam planejar, organizar, liderar e controlar o emprego dos recursos humanos nas organizações, com o intuito de atingir os objetivos organizacionais, assim como, satisfazer as necessidades e aspirações das pessoas envolvidas.
4. Gestão de Materiais: processos de gerenciamento eficiente e eficaz de materiais desde a sua aquisição até a sua utilização final. Isso envolve planejar, organizar, controlar e coordenar a aquisição, armazenamento, distribuição e utilização dos materiais necessários para o funcionamento de uma empresa ou organização
5. Gestão de Segurança: processo de gerenciar as atividades e operações de segurança de uma organização, constituindo-se em um conjunto de ações, métodos, ferramentas e estratégias de segurança aplicadas a fim de obter resultados pré-definidos.
6. Gestão de projetos: área que se dedica a gerenciar projetos específicos da empresa, incluindo definição de escopo, planejamento, alocação de recursos, monitoramento de prazos e orçamentos, e gestão de riscos.

Essas são algumas das áreas de atuação mais comuns da gestão, mas é importante ressaltar que a aplicação da gestão pode variar dependendo do tipo de empresa ou organização, bem como do setor de atuação.

Quais os tipos de Gestão?

Basicamente a gestão se divide em três tipos, de acordo com a época e evolução industrial mundial.

1. Gestão Tradicional

O modelo de Gestão Tradicional compreende ao sistema autoritário, ligado à hierarquia, sem a autonomia e envolvimento criativo do trabalho, possuía caráter vertical, burocrático, mecanicista e com ênfase na tarefa e na estrutura organizacional. Enfatizava-se a divisão e padronização do trabalho, onde o trabalhador era responsável só pela parte que ele e designada, não tem conhecimento das outras etapas da produção.

A liderança era autoritário, onde considerava o empregado indigno de confiança, sem capacidade intelectual para participar de escolhas eficazmente. A autoridade era imposta sem nenhum tipo de flexibilidade, buscaram apenas resultados rápidos, os funcionários não eram multifuncionais, ou seja, não sabiam todo o processo de produção, muito menos exercer as atividades de cada etapa de produção.

2. Gestão Moderna

O modelo de Gestão Moderna compreende no foco das pessoas e o ambiente organizacional, se estendeu desde o final da década de 1930 e seguiu até os primeiros anos da década de 1960. Tinha foco no comportamento humano, se fixou na denominada behaviorista que se tornou uma marca nas ciências do comportamento.

Na gestão moderna o funcionário começa a ser visto como ser humano repleto de emoções e necessidades. O bom relacionamento entre administrador e funcionário era fundamental para a eficácia da empresa. Conflitos eram frequentes, pois as necessidades de cada funcionário muitas vezes eram incompatíveis as do dirigente havendo discordância de ideias, e o uso da hierarquia para tomada de decisões.

Apesar desse modelo de gestão ter foco na estrutura – funcional do indivíduo, os privilégios dos dirigentes persistiam, e isso acarretava desentendimento entre funcionário e administrador afetando o clima organizacional da empresa.

3. Gestão Contemporânea

O modelo de Gestão Contemporânea surgiu nos anos 1960, e foi um período caracterizado por abordagem sistemática e contingencial. As organizações precisavam se adaptar as condições de mercado para compreender seu negócio.

A abordagem contingencial deixa claro que para se alcançar a eficácia, não se deve seguir um único modelo organizacional, pois diferentes ambientes requerem diferentes modelos. Na gestão contemporânea a sociedade já não se encaixava nos padrões tradicionais são necessárias novas tecnologias, pois o ambiente é muito mutável, com mudanças frequentes o que torna inviáveis modelos tradicionais de gestão.

O modelo de Gestão Contemporânea exige muitos mais flexibilidade e dinamismo dos gestores, pois a sociedade sofre mutação e adesão de novas tecnologias, o ambiente não comporta medidas tradicionais e comportadas é necessário inovação e adaptabilidade.

Quais são os perfis de gestão?

Existem diferentes perfis de gestão, que variam de acordo com as habilidades, competências e estilos de liderança dos gestores. Alguns dos perfis mais comuns são:

• Gestor autocrático: é um estilo centralizador, em que o gestor toma todas as decisões e impõe sua autoridade sobre a equipe. Esse estilo pode ser eficaz em situações de crise ou quando há uma falta de clareza sobre o que deve ser feito, mas pode levar à falta de criatividade e engajamento da equipe.
• Gestor democrático: é um estilo participativo, em que o gestor envolve a equipe nas decisões e valoriza a contribuição de cada membro. Esse estilo pode ser eficaz em situações em que é necessário promover a inovação e a colaboração, mas pode levar mais tempo para tomar decisões.
• Gestor coach: é um estilo em que o gestor orienta e apoia a equipe no desenvolvimento de suas habilidades e competências. Esse estilo pode ser eficaz para desenvolver a capacidade da equipe a longo prazo, mas pode exigir um investimento de tempo e recursos significativo.
• Gestor transformacional: é um estilo que busca inspirar a equipe a alcançar objetivos comuns, promovendo valores e visões compartilhadas. Esse estilo pode ser eficaz para criar uma cultura forte e comprometida, mas pode exigir um alto nível de habilidades de comunicação e liderança.
• Gestor transacional: é um estilo em que o gestor define metas claras e oferece recompensas ou punições baseadas no desempenho da equipe. Esse estilo pode ser eficaz para promover a eficiência e o cumprimento de prazos, mas pode levar à falta de motivação e engajamento da equipe.

Cada perfil de gestão tem suas vantagens e desvantagens, e pode ser mais ou menos adequado dependendo do contexto e das características da organização e da equipe. Um bom gestor deve ser capaz de adaptar seu estilo de liderança de acordo com as necessidades da situação e da equipe.

Quais são os níveis de gestão?

Os níveis de gestão podem variar dependendo da estrutura organizacional da organização, mas geralmente existem três níveis:

1. Nível Estratégico ou Institucional: esse nível é composto pelos principais executivos da empresa, como CEO, CIO, CFO, CMO, entre outros. Esses executivos são responsáveis ​​por tomar decisões estratégicas e de longo prazo para a organização, definindo a direção e os objetivos gerais da empresa, estabelecendo políticas e diretrizes e alocando recursos.
2. Nível Tático ou Intermediário: esse nível é composto por gerentes de nível médio, como gerentes de divisão, gerentes de departamento ou gerentes de projeto. Eles são responsáveis ​​por traduzir as decisões estratégicas em objetivos específicos, definir metas e planos para suas áreas de atuação, alocar recursos e monitorar o desempenho de suas equipes.
3. Nível operacional ou de supervisão: esse nível é composto por supervisores, líderes de equipe e outros funcionários que estão diretamente envolvidos nas atividades operacionais da empresa. Eles são responsáveis ​​por implementar os planos e objetivos definidos pelos gerentes de nível médio, garantir a eficiência das operações diárias e lidar com problemas e desafios no nível da linha de frente.

É importante destacar que, embora esses três níveis de gestão sejam comuns, a estrutura organizacional e os títulos dos cargos podem variar em diferentes empresas e organizações. Além disso, algumas empresas podem ter mais camadas gerenciais, especialmente em organizações maiores e mais complexas.

Qual importância da Gestão?

A gestão é de extrema importância para o sucesso de uma organização, seja ela pública ou privada. Isso porque ela permite a definição e o alcance dos objetivos da empresa, a otimização dos recursos disponíveis, a tomada de decisões estratégicas e a liderança da equipe.

Com uma boa gestão, é possível identificar oportunidades de crescimento e aprimoramento, melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos, reduzir custos, aumentar a produtividade e a eficiência dos processos. Além disso, um gerenciamento eficiente também contribui para a satisfação e o engajamento dos colaboradores, o que pode refletir diretamente na qualidade do trabalho e no sucesso da empresa.

Por outro lado, a falta de uma boa gestão pode levar a problemas como desperdício de recursos, falta de alinhamento entre as ações e os objetivos da empresa, tomada de decisões inadequadas e baixa produtividade. Por isso, é fundamental que os gestores estejam capacitados e atualizados com as melhores práticas de gestão, para garantir o sucesso da organização.

Quais são as Funções da Gestão?

A função da Gestão é gerenciar os recursos disponíveis (humanos, financeiros, materiais e tecnológicos) de uma organização, empresa, operação ou projeto para alcançar seus objetivos de forma eficiente e eficaz. Isso inclui a tomada de decisões estratégicas, o planejamento e organização das operações diárias, o monitoramento do desempenho e a tomada de medidas corretivas, quando necessário.

O gestor é responsável por coordenar as atividades da equipe e garantir que os recursos sejam utilizados de forma ótima, de modo a atingir as metas e objetivos da organização.

Isso significa que a gestão deve identificar as necessidades da organização, desenvolver e implementar estratégias para alcançá-las, definir metas e objetivos específicos, gerenciar o orçamento e as finanças, gerenciar projetos e processos, gerenciar riscos e tomar decisões importantes que afetam a organização como um todo.

As 4 Funções Básicas da Gestão

As funções da gestão podem variar de acordo com a empresa e o setor de atuação, mas em geral, elas envolvem quatro principais áreas:

1. Planejamento

O planejamento envolve a definição de objetivos, metas e estratégias para atingir os resultados desejados. O gestor deve identificar oportunidades e ameaças no ambiente externo, analisar os pontos fortes e fracos da empresa e definir as melhores estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos.

Planejar visa prever e minimizar os inibidores dos resultados e maximizar os facilitadores no processo de tomada de decisão, pois permitem a tomada de decisões mais assertivas. Ocorre em todos os tipos de atividades, sendo o processo básico pelo qual são decididos quais os objetivos e como atingi-los.

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2. Organização

A organização envolve a estruturação da empresa, alocando recursos e definindo responsabilidades para garantir que as atividades sejam executadas de forma eficiente e eficaz. O gestor deve definir os cargos e responsabilidades de cada membro da equipe, estabelecer processos e fluxos de trabalho e garantir que os recursos estejam disponíveis para executar as atividades.

Organização é o processo de estabelecer relações formais entre as pessoas, e entre estas e os recursos, para atingir os objetivos propostos; está em concordância com dirigir, pois é necessário fazer com que as pessoas façam.

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3. Direção

A direção envolve a liderança da equipe, motivando e orientando as pessoas para alcançar os objetivos estabelecidos. O gestor deve ser um bom comunicador e líder, capaz de inspirar e motivar a equipe para que todos possam trabalhar em conjunto e alcançar as metas estabelecidas.

Motivação: Reforço da vontade das pessoas se esforçarem por conseguir alcançar os objetivos propostos para a organização. Traduz-se na procura da aproximação dos objetivos individuais de cada um dos elementos humanos que fazem parte da organização com os objetivos globais da organização.

Liderança: Se traduz na capacidade de conseguir que os outros façam aquilo que precisa ser feito para o atingimento dos objetivos e metas propostos.

Comunicação: é o processo de transferência de informações, ideias, conceitos ou sentimentos entre pessoas. A maior parte do dia do gestor é se comunicar.

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4. Controle

O controle envolve o acompanhamento do desempenho da equipe e das atividades, monitorando os resultados e tomando medidas corretivas quando necessário. O gestor deve definir métricas de desempenho, estabelecer indicadores de desempenho para acompanhar o progresso e identificar problemas para corrigi-los o mais rapidamente possível.

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Quais são as metodologias de gestão?

Entre as principais metodologias de gestão, destacam-se:

1. PDCA: sigla para Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir), essa metodologia é utilizada para a melhoria contínua dos processos. O ciclo PDCA busca identificar problemas, definir soluções, implementá-las e monitorar os resultados.
2. Gestão a vista: è uma filosofia de gerenciamento que faz uso da comunicação visual para gerir e motivar as atividades dos colaboradores. Visa tornar público e acessível, aos colaboradores, informações e dados pertinentes a suas atividades, em uma linguagem acessível e em local visível por todos
3. Lean Manufacturing: essa metodologia tem como objetivo eliminar desperdícios e reduzir custos. O Lean Manufacturing busca aumentar a eficiência dos processos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços.
4. Metodologias Ágeis: essa metodologia é utilizada em projetos de desenvolvimento de software, com o objetivo de aumentar a eficiência e a agilidade do processo de desenvolvimento. O Método Ágil se baseia em uma abordagem iterativa e incremental, com o objetivo de entregar valor ao cliente de forma rápida e contínua.
5. Metodologia PRINCE2 – é um método estruturado para gerenciamento de projetos com foco em controle de tempo, custo, escopo, risco, qualidade e benefícios, onde o gerenciamento do projeto ocorre através de princípios, temas, processos e adaptação ao ambiente do projeto.
6. Gestão por competências: processo de conduzir os colaboradores para atingirem as metas e os objetivos da organização através de suas competências técnicas e comportamentais.

Existem diversas outras metodologias de gestão, cada uma com suas características e objetivos específicos. O importante é escolher a metodologia mais adequada para o seu negócio e aplicá-la de forma consistente e eficaz.

Quais são as principais ferramentas da gestão?

Existem diversas ferramentas que são utilizadas na gestão de uma empresa, e cada uma delas pode ser aplicada de acordo com a necessidade e o objetivo da organização. Algumas das principais ferramentas de gerenciamento são:

1. Análise SWOT: uma técnica que permite a identificação dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças da empresa, possibilitando o desenvolvimento de estratégias para o crescimento e aprimoramento do negócio.
2. Matriz BCG: uma matriz que permite a avaliação do portfólio de produtos ou serviços da empresa, permitindo a identificação de quais produtos ou serviços são mais promissores e merecem mais investimentos.
3. Balanced Scorecard: uma ferramenta que permite a avaliação e o monitoramento dos indicadores estratégicos da empresa, como forma de garantir o alinhamento das ações com os objetivos da organização.
4. 5W2H: representa as principais perguntas que devem ser feitas e respondidas ao investigar e relatar um fato, situação ou atividade.
5. Six Sigma – é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos.
6. Ciclo PDCA: um ferramenta de gerenciamento com quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.
7. Matriz GUT – ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.

Essas são apenas algumas das principais ferramentas de gestão utilizadas atualmente. É importante lembrar que a escolha e aplicação dessas ferramentas devem ser baseadas nas necessidades e objetivos da empresa.

Como fazer uma boa gestão?

Fazer uma boa gestão requer uma série de habilidades e práticas que devem ser aplicadas de forma integrada e estratégica. Algumas das principais práticas que podem ajudar a fazer uma boa gestão incluem:

• Definir objetivos e metas claras: é importante ter objetivos e metas bem definidos e comunicá-los claramente à equipe para que todos possam trabalhar em conjunto para alcançá-los.
• Estabelecer um plano de ação: após definir os objetivos e metas, é importante criar um plano de ação com prazos, responsabilidades e recursos necessários para alcançá-los.
• Monitorar e avaliar o desempenho: é importante acompanhar o desempenho da equipe e das atividades para identificar problemas, ajustar o plano de ação e garantir que os objetivos sejam alcançados.
• Comunicar e liderar: o gestor deve ser um bom comunicador e líder, capaz de inspirar e motivar a equipe, bem como de comunicar as informações e decisões de forma clara e transparente.
• Desenvolver a equipe: é importante investir no desenvolvimento da equipe, proporcionando treinamentos, feedbacks e oportunidades de crescimento profissional.
• Adaptar-se às mudanças: o ambiente de negócios é dinâmico e as mudanças são inevitáveis, portanto, é importante que o gestor esteja preparado para se adaptar a elas e tomar decisões rápidas e eficazes.
• Ser ético e transparente: ser um bom gestor também envolve ser ético e transparente em todas as atividades, garantindo que a empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.

Essas são apenas algumas das práticas que podem ajudar a ser um bom gestor. O sucesso depende de muitos fatores, incluindo as habilidades e conhecimentos do gestor, o ambiente de negócios e a cultura da empresa.

Quais são e como são os cursos de gestão?

Existem diversos tipos de cursos de gestão, que podem ser oferecidos em diferentes níveis de ensino, desde cursos técnicos até programas de pós-graduação. Alguns dos cursos mais comuns são:

1. Curso técnico em gestão: são cursos de nível médio que preparam os estudantes para atuar em cargos administrativos nas organizações. Geralmente, esses cursos têm duração de dois anos e abordam temas como recursos humanos, finanças, processos, entre outros.
2. Curso Nível Superior em Gestão – são os cursos superiores de tecnologia voltados para áreas específicas como: projetos, segurança, qualidade, recursos humanos, entre outros. Esses cursos são O curso tecnólogo, ou curso superior de tecnologia, é um tipo de graduação voltada para quem deseja ingressar rapidamente no mercado de trabalho. Esta modalidade prepara os estudantes para uma área específica de uma determinada profissão. Tem duração média de 3 anos.
3. Curso de pós-graduação em gestão: são cursos voltados para profissionais que já têm uma formação em administração ou áreas relacionadas e desejam se especializar em uma área específica de gestão. Os cursos de pós-graduação incluem especializações, MBA e mestrados profissionais, que podem ter duração de um a dois anos.

Para quem é indicado o curso?

O curso de gestão é indicado para pessoas que desejam desenvolver habilidades e competências para atuar em cargos de liderança e gerenciamento de empresas e organizações. São indicados para:

• Profissionais que desejam assumir cargos de chefia ou gerência: se você já atua em uma empresa e deseja assumir um cargo de liderança, um curso de gestão pode ajudá-lo a desenvolver habilidades para liderar equipes, tomar decisões estratégicas e gerenciar recursos.
• Empreendedores: se você é empreendedor ou deseja abrir o seu próprio negócio, um curso de gestão pode ajudá-lo a desenvolver habilidades para planejar, organizar e gerir sua empresa de forma eficiente.
• Profissionais de áreas correlatas: se você já tem uma formação em áreas como administração, economia, contabilidade, engenharia, entre outras, um curso de gestão pode ajudá-lo a desenvolver habilidades específicas para atuar em cargos de liderança e gerência.

Em resumo, o curso de gestão é indicado para pessoas que desejam desenvolver habilidades de liderança, comunicação, análise de dados, tomada de decisão e gerenciamento de recursos para atuar em cargos de chefia e gerência nas organizações.

Quais são e como é a carreira na gestão?

A carreira na gestão pode variar de acordo com o setor de atuação e o nível hierárquico da posição ocupada. Em geral, as carreiras em gestão envolvem diferentes níveis, como operacional, tático e estratégico, com diferentes responsabilidades e níveis de decisão.

Na base da carreira em gestão, temos os cargos operacionais, que são responsáveis pela execução das atividades diárias da empresa. Estes cargos geralmente incluem supervisores, líderes de equipe e outros cargos de nível inicial. Os profissionais que desejam seguir uma carreira em gestão devem começar por estes cargos para adquirir experiência e conhecimento do negócio.

À medida que os profissionais ganham experiência, podem avançar para cargos táticos, como gerentes de departamento ou gerentes de projetos. Esses cargos são responsáveis pelo gerenciamento de equipes e projetos específicos, garantindo que as atividades sejam executadas dentro do prazo, do orçamento e dos padrões de qualidade estabelecidos.

Finalmente, a carreira em gestão pode levar a cargos estratégicos, como diretores ou CEO. Esses cargos são responsáveis pela tomada de decisões estratégicas para a empresa, definindo a visão, missão e objetivos da organização e liderando a empresa em direção ao crescimento e sucesso.

Os profissionais que desejam seguir uma carreira em gestão devem ter habilidades de liderança, comunicação e pensamento estratégico. Eles devem ser capazes de motivar e inspirar a equipe, tomar decisões difíceis e gerenciar conflitos. Além disso, é importante que os profissionais em gestão se mantenham atualizados com as tendências do mercado e com as novas tecnologias e ferramentas de gestão.

Conclusão

A Gestão é um aspecto essencial de qualquer negócio bem-sucedido. É o processo pelo qual os líderes organizam, planejam e direcionam os recursos de uma empresa para alcançar seus objetivos e metas. Uma boa gestão pode ajudar a maximizar a eficiência, aumentar a produtividade e melhorar a rentabilidade de uma empresa.

No entanto, a gestão eficaz não é algo que se aprende da noite para o dia. É uma habilidade que requer estudo, prática e aprimoramento contínuo. Felizmente, existem muitos recursos disponíveis para ajudá-lo a aprimorar suas habilidades de gestão, desde livros até artigos on-line.

Se você está procurando aprimorar suas habilidades de gestão, recomendamos que leia nosso artigo sobre gestão empresarial. Neste artigo, você encontrará dicas e estratégias úteis para melhorar suas habilidades de liderança, gestão de equipes e muito mais. Não perca a oportunidade de se tornar um líder melhor e mais eficaz em seu negócio. Leia nosso artigo agora!

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Um forte abraço e votos de sucesso!

José Sergio Marcondes – CES – CPSI – Gestor, Consultor e Diretor do IBRASEP. Sou um profissional com competências sólidas nas áreas de segurança privada e gestão empresarial. Conecte comigo nas redes sociais.

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Gestão de Pessoas: O que é? Pilares, Função. Para que serve?

Gestão por Competências: O que é, Para que serve e Como Aplicar

Dados para Citação Artigo

MARCONDES, José Sérgio (30 setembro de 2019). Gestão: O que é, Conceitos, O que faz, Funções, Cursos, Carreira. Disponível em Blog Gestão de Segurança Privada: https://gestaodesegurancaprivada.com.br/gestao-o-que-e-que-faz-conceitos– Acessado em (inserir data do acesso).

Referência Bibliográfica

RODRIGUEZ, V.R. Martius. Gestão empresarial: organizações que aprendem. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010.

HOUAISS Antônio; VILLAR, S. Mauro. Dicionário da língua portuguesa. Rio de Janeiro, Objetiva, 2001.

BARBARÁ, Saulo. Gestão por processos: fundamentos, técnicas e modelos de implementação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008.

DRUCKER, Peter. O gerente eficaz. Rio de Janeiro: Zahar, 1972

TAYLOR, F.: Princípios de administração científica. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1960.

FAYOL, H.: Administração industrial e geral. 8. ed. São Paulo: Atlas, 1970.