Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial

O Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial é crucial para garantir a segurança de um determinado patrimônio, seja ele um edifício comercial, uma fábrica ou um condomínio residencial. As atribuições do supervisor de segurança vão muito além de supervisionar a equipe de segurança, ele deve estar atualizado em relação às melhores práticas e tecnologias disponíveis para proteger o patrimônio e as pessoas que frequentam o local.

Neste artigo, vou abordar o Papel do Supervisor de Segurança patrimonial e suas principais responsabilidades. Assim como, dicas para valiosas para você se tornar um Supervisor de Segurança Patrimonial bem-sucedido.

Se você deseja entender melhor o papel do supervisor na segurança patrimonial continue lendo este artigo e descubra mais sobre esse importante profissional da segurança privada.

Por José Sergio Marcondes – Postado 07/12/2021 – Atualizado 27/03/2023

Supervisão de Segurança Patrimonial

A Supervisão de Segurança Patrimonial refere-se à atividade de gerenciar e liderar a equipe de segurança responsável pela proteção de um patrimônio. Onde, essa equipe é responsável por prevenir perdas, roubos e garantir a integridade física das pessoas que frequentam ou trabalham no local.

O Supervisor de Segurança Patrimonial é aquele que faz a supervisão das operações e atividades diárias da vigilância patrimonial com o objetivo de garantir que as políticas, normas, planos, procedimentos e requisitos contratuais sejam cumpridos por seus supervisionados.

A função de supervisão de segurança patrimonial está diretamente ligada as de um gestor operacional, dentro de suas respectivas responsabilidades cabe a ele: planejar, organizar, liderar e controlar as atividades operacionais da vigilância patrimonial.

Qual o Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial?

O Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial é supervisionar as atividades diárias dos agentes da segurança patrimonial sob sua responsabilidade, que atuam na linha de frente, zelando pela eficiência das suas atividades diárias. Esse processo envolve certificar-se de que os membros da equipe sob sua supervisão tenham o conhecimento, a habilidade e recursos necessários para produzir os serviços a eles solicitados.

O Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial busca garantir a proteção e segurança do patrimônio e das pessoas que frequentam ou trabalham num determinado estabelecimento, edificação ou área. Para isso, ele deve liderar e coordenar a equipe de segurança patrimonial, garantindo que as atividades sejam executadas de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos.

Na prestação de serviços de segurança, o Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial consiste em supervisionar as atividades da equipe operacional. Ele confere se as políticas, normas e procedimentos estão sendo cumpridos corretamente, conforme as boas práticas. E averiguar a atitude dos colaboradores, como postura, apresentação pessoal, comprometimento, assiduidade e desempenho.

Papel do Supervisor de Segurança como líder

No exercício das suas atribuições o supervisor de segurança deve agir de forma agregadora, educativa e apoiadora, deve ser visto por seus subordinados como alguém que lhes dará apoio e orientações em suas atividades diárias e não como um fiscal carrasco, que só aparece para achar defeitos e aplicar punições. O cargo de supervisão está diretamente relacionado à liderança, a capacidade de motivar e desenvolver pessoas.

O supervisor é responsável por transmitir aos subordinados instruções claras e garantir que eles entendam o trabalho. Deve identificar os problemas e corrigi-los antes que o desempenho dos funcionários seja prejudicado ainda mais. Ele também deve tratar os funcionários com justiça e defender seus interesses junto a administração da empresa.

Algumas das principais responsabilidades do supervisor de segurança patrimonial incluem:

1. Supervisionar a equipe de segurança: o supervisor deve garantir que a equipe de segurança esteja devidamente treinada e equipada para lidar com as diferentes situações de segurança que possam surgir.
2. Realizar inspeções periódicas: o supervisor deve realizar inspeções regulares na segurança, identificando possíveis vulnerabilidades e riscos de segurança. Com base nessas informações, ele deve desenvolver um plano de ação para reduzir esses riscos.
3. Elaborar relatórios de ocorrências: o supervisor elabora relatórios de ocorrências sobre anormalidades e acontecimentos que tenham ligação direta com sua área de atuação.
4. Cumprir normas e regulamentações: o supervisor deve garantir que todas as normas e regulamentações de segurança sejam cumpridas. Isso inclui leis trabalhistas, regulamentações de segurança, normas de prevenção de incêndios, entre outras.
5. Administrar os problemas operacionais dos postos de serviço, tomando as providências necessárias;

Como ser um supervisor de segurança patrimonial bem-sucedido?

Uma carreira profissional de sucesso é responsabilidade de quem a desenvolve, isto é, do seu proprietário, ou seja, “sua responsabilidade”, e não do tomador de serviços ou do empregador. Inúmeros profissionais só percebem tal fato na hora do apuro, de uma demissão inesperada e, muitas vezes, percebem que deveriam, ainda quando empregado, ter se qualificado melhor para o mercado de trabalho, ou seja, acomodam-se e esquecem que a qualquer momento podem estar desempregados.

Você precisa estar constantemente preparado para o mercado de trabalho, as empresas hoje em dia não garantem emprego estável para ninguém, é sua responsabilidade cuidar da sua carreira profissional e de manter a sua empregabilidade. “Empregabilidade significa a capacidade, aptidão ou possibilidade de conseguir um emprego, e de manter-se em um emprego. ”

Ser capaz de buscar, por iniciativa própria, capacitação e aprimoramento profissional na segurança privada, tornou se um diferencial ou melhor, um requisito de extrema relevância, para o sucesso na carreira profissional. Por mais que a empresa se disponha a oferecer treinamentos constantes para seus colaboradores, apenas isso não é suficiente, é necessário a participação, o envolvimento e o comprometimento pessoal de cada colaborador com seu próprio aprimoramento e autodesenvolvimento profissional.

Habilidades essenciais para ser bem-sucedido

• Capacitação e formação: é fundamental que o Supervisor de Segurança Patrimonial tenha formação e capacitação na área de segurança, conhecendo as melhores práticas e tecnologias disponíveis para proteger o patrimônio.
• Comunicação: o supervisor deve ter habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva. Isso inclui habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Liderança: o supervisor deve ser um líder eficaz, capaz de motivar e orientar a equipe de segurança para atingir os objetivos estabelecidos.
• Gestão de conflitos: o supervisor deve ter habilidade para gerenciar conflitos e situações de crise, mantendo a calma e tomando decisões rápidas e eficazes.
• Visão estratégica: o supervisor deve ter visão estratégica para identificar possíveis riscos de segurança e implementar medidas preventivas para reduzi-los.
• Compliance: o supervisor deve estar atento às normas e regulamentações de segurança, garantindo que o patrimônio esteja em conformidade com essas leis.

Dentre os diversos recursos que auxiliam o autodesenvolvimento encontram-se:

• Livros, revistas e sites especializados;
• Participação em grupo de discussão;
• Cursos, palestras, seminários e feiras especializadas;
• Filmes;
• Notícias impressas ou tele visível. (Jornais);
• Contato ou proximidade com especialista da área de atuação;
• Colegas de trabalhos experientes ou mais capacitados que possam servir como exemplo e referência profissional;
• Etc.

Conclusão

O Supervisor de Segurança Patrimonial tem um papel fundamental na proteção de patrimônios e pessoas. Sua liderança e coordenação da equipe de segurança, aliados à sua visão estratégica e conhecimento das melhores práticas de segurança, são essenciais para garantir um ambiente seguro e tranquilo.

Para ser um Supervisor de Segurança Patrimonial bem-sucedido, é necessário capacitação, formação e desenvolvimento de habilidades de comunicação, gestão de conflitos, liderança e compliance. Além disso, é importante estar atualizado em relação às novas tecnologias de segurança disponíveis no mercado.

Por fim, a supervisão de segurança patrimonial é uma atividade cada vez mais importante em um mundo onde a segurança é uma preocupação constante. Se você deseja saber mais sobre o cargo de Supervisor de Segurança Patrimonial e suas atribuições, confira o meu artigo sobre Supervisor de Segurança: O que é? O que faz? Atribuições.

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José Sérgio Marcondes – CES
Especialista em Segurança Empresarial
Consultor em Segurança Privada
Diretor do IBRASEP

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Sugiro a leitura dos artigos a seguir como forma de complementar o aprendizado desse artigo.

Supervisor de Segurança: O que é? O que faz? Atribuições

Supervisor de Monitoramento de Sistema Eletrônico de Segurança.

Supervisor Operacional: O que é, Qual Papel Supervisor de Operações

Como ser um Bom Supervisor: As 8 Habilidades Fundamentais

Dados para Citação Artigo

MARCONDES, José Sérgio (07 de dezembro de 2021).Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial. Disponível em Blog Gestão de Segurança Privada: https://ibrasep.com.br/livro-supervisor-de-seguranca-privada/– Acessado em (inserir data do acesso).