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Importância do Gerenciamento de Ocorrência na Segurança

A segurança é uma das principais preocupações das organizações em todo o mundo. E, para garantir a proteção das pessoas e do patrimônio, é essencial ter um bom sistema de Gerenciamento de Ocorrência de Segurança. Mas o que é exatamente gerenciar ocorrências na segurança e por que é tão importante?

O Gerenciamento de Ocorrência na Segurança envolve o registro e tratamento de eventos que possam afetar a segurança da organização. Desde pequenos incidentes até grandes ameaças, como invasões e roubos. Neste artigo, vou explorar a importância do Gerenciamento de Ocorrência na Segurança e como ele pode ser usado para melhorar a qualidade da gestão da segurança.

Por José Sergio Marcondes – Postado 20/04/2023

O que é uma Ocorrência na Segurança?

Ocorrência na segurança pode ser definida como qualquer evento que ameace a segurança de um determinado ativo, incluindo pessoas, bens, instalações e equipamentos. Esses eventos podem ser intencionais ou acidentais e geralmente requerem ações imediatas para mitigar os danos.

Algumas das ocorrências mais comuns na segurança incluem acesso indevido, roubo, furto, vandalismo, sabotagem, incêndios, desastres naturais, falhas no sistema de segurança, entre outros. Essas ocorrências podem acontecer em qualquer setor, como indústrias, comércio, hospitais, escolas e condomínios residenciais e comerciais.

É importante ressaltar que a identificação, registro e gerenciamento adequado dessas ocorrências são cruciais para a segurança da organização. Além disso, a coleta e análise de dados sobre esses eventos podem ajudar na tomada de decisões mais informadas sobre as estratégias de segurança a serem adotadas.

O que é Gerenciamento de Ocorrências na Segurança?

O Gerenciamento de Ocorrência na Segurança pode ser definido como o processo de registrar as ocorrências na segurança e tratar esse registro de forma a gerar conhecimentos que possam ser aplicados a melhoria da segurança da organização.

O processo de Gerenciamento de ocorrência na segurança envolve o registro da ocorrência, a criação de banco de dados, a avaliação dos eventos, a criação de estatísticas, a geração de informação e o aprendizado com as ocorrências registradas. O objetivo é prevenir ocorrências, reduzir riscos e aumentar a eficiência e efetividade da segurança.

A gestão de ocorrências envolve a criação de um sistema de registro de ocorrências que permita documentar todas as informações relevantes sobre o incidente, bem como o estabelecimento de procedimentos claros para armazenamento e tratamento desses registros.

Gerenciamento de Ocorrência na Segurança

Relatório de Ocorrência

O registro das ocorrências, através do Relatório de Ocorrência, é uma das principais ferramentas do gerenciamento de ocorrências na segurança, pois permite que as informações sobre os eventos ocorridos sejam registradas de forma clara e precisa.

Esses relatórios devem conter detalhes sobre a natureza da ocorrência, as circunstâncias em que ocorreu e outras informações importantes que possam ser usadas para avaliação e compreensão do evento.

O Relatório de Ocorrência é uma ferramenta valiosa para o gerenciamento de ocorrências na segurança, pois permite que as informações importantes sejam registradas, analisadas e utilizadas para aprimorar continuamente o sistema de segurança existente.

Para que serve o Gerenciamento de Ocorrência na Segurança?

O Gerenciamento de Ocorrência na Segurança serve para registrar, avaliar e tratar as ocorrências relacionados à segurança, a fim de prevenir futuras ocorrências e melhorar a segurança existente

Esse gerenciamento permite que os gestores de segurança avaliem as ameaças e os riscos à segurança, identifiquem tendências e padrões de comportamento, e implementem medidas preventivas e corretivas para minimizar o impacto das ocorrências na segurança.

Além disso, o Gerenciamento de Ocorrência ajuda a manter um registro preciso de todas as ocorrências, fornecendo informações importantes para a tomada de decisões e melhoria contínua do programa de segurança existente.

Importância do Gerenciamento de Ocorrências na Segurança

O processo de Gerenciamento de Ocorrências na Segurança é uma ferramenta crucial para o aprendizado com as falhas e erros cometidos. Ao revisar e avaliar as ocorrências, é possível identificar padrões de comportamento, pontos fracos e falhas no sistema de segurança, e outras áreas que precisam ser aprimoradas para prevenir futuras ocorrências.

Um sistema de gerenciamento de ocorrência bem estruturado pode oferecer vários benefícios para a segurança. Ele pode identificar tendências e padrões nas ocorrências, permitindo que a empresa tome medidas preventivas para evitar incidentes futuros.

Outro benefício do gerenciamento de ocorrência na segurança é a melhora do direcionamento de investimentos. Ao documentar todas as ocorrências, é possível identificar áreas que estão mais propensas a problemas de segurança e, assim, tomar medidas para fortalecer a segurança dessas áreas especificas.

Além disso, a análise dos dados de ocorrências pode ajudar a identificar padrões de comportamento dos infratores, o que pode levar à implementação de medidas preventivas mais efetivas.

Conclusão

O Gerenciamento de Ocorrências na Segurança é uma prática fundamental para garantir a proteção das pessoas e bens. Com um sistema bem estruturado de registro, tratamento e aprendizado com as ocorrências, é possível identificar falhas e oportunidades de melhorias, reduzir riscos e prevenir eventos futuros.

Nesse contexto, não deixe de conferir o meu artigo sobre “Relatório de Ocorrência”, onde abordo a importância desse documento para o gerenciamento de ocorrências na segurança. Através do relatório de ocorrência, é possível registrar e documentar todas as informações relevantes sobre as ocorrências, permitindo a criação de estatísticas e análises para aprimorar ainda mais o sistema de segurança.

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José Sérgio Marcondes – CES
Especialista em Segurança Empresarial
Consultor em Segurança Privada
Diretor do IBRASEP

Leia também…

Sugiro a leitura dos artigos a seguir como forma de complementar o aprendizado desse artigo.

Ocorrência de Segurança: O que é, Tipos e Exemplos

Relatório de Ocorrência da Segurança: O que é, Para serve?

Livro de Ocorrência da Segurança Patrimonial: O que é? Como fazer?

Gerenciamento de Riscos de Segurança: O que é, seus Processos

O que é Gestão de Segurança? Quais suas Funções e Processos

Dados para Citação Artigo

MARCONDES, José Sérgio (20 de abril de 2023). Importância do Gerenciamento de Ocorrência na Segurança. Disponível em Blog Gestão de Segurança Privada: https://gestaodesegurancaprivada.com.br/importancia-do-gerenciamento-de-ocorrencia-na-seguranca/– Acessado em (inserir data do acesso).

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Sobre o Autor

José Sergio Marcondes
José Sergio Marcondes

José Sergio Marcondes é formado em Gestão de Segurança Privada e possui MBA em Gestão Empresarial e Segurança Corporativa. É especialista em Segurança Privada, certificado com CES (Especialista em Segurança Empresarial) e CPSI (Certificado Profissional em Segurança Internacional). Atualmente, atua como consultor e diretor do IBRASEP, trazendo uma notável expertise em segurança, além de possuir sólidos conhecimentos nas áreas de gestão empresarial Com mais de 30 anos de experiência na área de segurança privada, acumulando resultados relevantes nas áreas operacionais, administrativas e comerciais.

4 Comentários

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  1. Olá Reinaldo Azevedo!
    Obrigado pelo seu comentário.
    Forte abraço e sucesso!

  2. Olá Joadson Rosa!
    Obrigado pelo seu comentário.
    Fico feliz em saber que gostou do artigo.
    Forte abraço e sucesso!

  3. Parabéns Sergio. Esse artigo foi muito interessante.

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