Plano de Contingência de Segurança: Descubra O que é e os 7 Passos Elaborar um Plano Eficaz

Um Plano de Contingência de Segurança (PCS) é um documento formal da organização que descreve os procedimentos e medidas a serem seguidos em resposta a eventos adversos, emergências ou crise relacionados à segurança de uma organização.

Você já parou para pensar no que aconteceria se a segurança da sua organização fosse comprometida? Em um mundo onde ameaças cibernéticas, desastres naturais, alto índice de criminalidade e outras situações adversas são cada vez mais comuns, a importância de um Plano de Contingência de Segurança se torna inquestionável.

Imagine o caos que uma falha na segurança poderia causar: desde interrupções nas operações comerciais até danos irreparáveis aos ativos da empresa, o risco é real e está sempre presente. É nesse contexto que a elaboração de um Plano de Contingência de Segurança, se torna necessário.

Neste artigo, abordaremos os Planos de Contingência de Segurança, explorando o que são, por que são essenciais e como você pode elaborar um plano eficaz para proteger sua organização. Prepare-se para descobrir as melhores práticas, os passos cruciais e as estratégias vitais para garantir a segurança e a continuidade das operações diante de qualquer imprevisto.

Por José Sergio Marcondes – Postado 20/09/2022 atualizado 11/04/2024

O que é um Plano de Contingência de Segurança?

Um Plano de Contingência de Segurança (PCS) é um documento formal da organização que descreve os procedimentos e medidas a serem seguidos em resposta a eventos adversos, emergências ou crise relacionados à segurança de uma organização.

O PCS é projetado para garantir a segurança de pessoas, instalações, operações e ativos de uma organização em situações adversas e crises. Este tipo de plano é particularmente importante em organizações onde a segurança é uma prioridade, como empresas, instituições governamentais, escolas, hospitais, entre outros

O Plano de Contingência de Segurança busca garantir a pronta resposta da segurança para os casos ocorrências de eventos indesejáveis e danosos aos interesses da organização. É um conjunto de procedimentos alternativos para serem colocados em prática quando o estado de segurança da organização foge à normalidade.

Importância do Plano de Contingência de Segurança

Os riscos de segurança devem ser identificados, avaliados e tratados, não apenas com a intenção de evitar sua ocorrência, mas também considerando a possibilidade de que ocorram, por meio de planos de contingência. Neste contexto, o Planejamento de Contingência de Segurança é essencial para diminuir o impacto de qualquer risco de segurança indesejado e para ajudar a preparar respostas adequadas contra esses riscos.

Além disso, o PCS facilita a integração e coordenação com outros departamentos da empresa e autoridades da Segurança Pública no planejamento de ações de emergência conjuntas. O Plano de Contingência de Segurança permite a execução de um conjunto de procedimentos e ações básicas de resposta que devem ser adotadas para lidar de forma oportuna, adequada e eficaz em caso de incidentes, acidentes, ataques e/ou estados de emergência que possam ocorrer na organização.

A importância do plano de contingência para a organização está diretamente relacionada à possibilidade de a mesma ser atingida por um risco de segurança que venha a prejudicar seu funcionamento normal.

Objetivos do Plano de Contingência de Segurança

O objetivo do Plano de Contingência de Segurança é planejar e descrever a resposta rápida e necessária para o controle de emergências. Isso envolve a avaliação dos diferentes tipos de riscos que potencialmente podem ocorrer, juntamente com uma estratégia de resposta específica para cada um, com alguns objetivos específicos:

1. Estabelecer e formalizar procedimentos para ações a serem seguidas no caso da concretização do risco;
2. Otimizar o uso de recursos humanos, tecnológicos e materiais disponíveis;
3. Padronizar as ações de emergência para facilitar sua compreensão e implementação; e
4. Orientar e agilizar a contenção das consequências da concretização de um risco de segurança.

7 Passos Básicos para Elaboração de um Plano de Contingência

Um modelo básico de plano de contingência inclui as sete etapas a seguir:

1. Declaração da Política de Contingência – Diretrizes que fornecem o esboço e a autorização para desenvolver um plano de contingência de segurança.
2. Análise de Impacto nos Negócios – Identificação dos ativos e processos críticos que são essenciais para as funções de negócios da organização.
3. Adoção de Controles de Segurança – Medidas preventivas para garantir a segurança dos ativos e processos críticos.
4. Estratégias de Contingência – Estratégia de segurança que responderá a eventos indesejados.
5. Plano de Contingência – Plano de ação que contém as orientações e procedimentos para lidar com a ocorrência em curso. Esses planos detalhados devem ser adaptados ao nível de impacto de segurança e aos requisitos de recuperação do controle da situação.
6. Testes, Treinamentos e Exercícios – Os testes do plano validam os recursos de recuperação, o treinamento prepara a equipe de recuperação para a ativação do plano, e o exercício do plano identifica as lacunas no planejamento. Combinadas, essas atividades melhoram a eficácia do plano e a preparação geral da organização.
7. Atualização – O plano de contingência de segurança deve ser atualizado regularmente para se manter em conformidade com as melhores práticas de segurança e para refletir mudanças internas e externas.

Outros Elementos-chave de um Plano de Contingência

De acordo com as normas nacionais e internacionais vigentes, as seguintes atividades também são recomendadas para a elaboração do plano de contingência:

1. Avaliação de Risco: Esta etapa examina os riscos, ameaças e vulnerabilidades internas e externas para a organização e seus ativos. Também analisa a probabilidade de ocorrência, a gravidade e o impacto potencial para a organização, bem como os efeitos financeiros e operacionais. O planejamento de contingência de melhores práticas inclui a realização de uma Análise de Impacto nos Negócios (BIA) e avaliação de risco para identificar os principais riscos e medidas preventivas e estratégias para lidar com eles.
2. Treinamento de Conscientização: As informações sobre os planos de contingência e demais modalidades de planos são divulgadas aos colaboradores, dirigentes da empresa, clientes e stakeholders externos.
3. Revisão e Auditoria: Isso garante que o plano seja examinado periodicamente para verificar sua consistência com as práticas atuais de negócios e tecnologia, bem como a precisão dos dados de contato. As auditorias periódicas garantem o alinhamento com os controles, normas e regulamentações aplicáveis.
4. Melhoria Contínua: Revisar regularmente o plano pode ajudar a garantir que ele atenda às necessidades operacionais da organização.

Exemplos de Plano de Contingência de Segurança

1. Plano de Contingência para Falta de Energia Elétrica ou de Água: Este plano se aplica a situações em que a organização enfrenta interrupções no fornecimento de energia elétrica ou de água.
2. Plano de Contingência para Falhas em Sistemas de Comunicação: É aplicado quando há falhas nos sistemas de comunicação da organização.
3. Planejamento de Contingência para Ataques Virtuais: aplicado para proteger os sistemas de TI contra-ataques cibernéticos.
4. Plano de Contingência para Acidentes de Trabalho: Este plano é utilizado para garantir a segurança dos funcionários e resposta eficaz a acidentes.
5. Plano de Contingência para Invasões e Assaltos: Este plano é aplicado para proteger instalações e funcionários contra invasões.
6. Planejamento de Contingência para Greves e Paralisações: Aplicação: Este plano é aplicado para manter a continuidade das operações durante greves.

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Conclusão

Em síntese, a elaboração de um Plano de Contingência de Segurança é mais do que uma medida preventiva; é uma necessidade estratégica para proteger sua organização diante de ameaças imprevistas. Ao longo deste artigo, exploramos a definição do PCS, sua importância na mitigação de perdas e danos, os objetivos fundamentais e os passos cruciais para sua criação.

Ao implementar um PCS, você está preparando sua empresa para agir com eficácia diante de situações adversas, garantindo a segurança de pessoas, ativos e a continuidade das operações. Portanto, não deixe de investir tempo e recursos na elaboração e atualização constante deste documento essencial.

Quer saber mais sobre como lidar com crises de forma eficiente? Em nosso próximo artigo, “Gestão de Crises: O que é, Importância, Objetivos, Exemplos de Sucesso e Como fazer“, vamos

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José Sergio Marcondes é formado em Gestão de Segurança Privada e possui MBA em Gestão Empresarial e Segurança Corporativa. É especialista em Segurança Privada, certificado com CES (Especialista em Segurança Empresarial) e CPSI (Certificado Profissional em Segurança Internacional). Atualmente, atua como consultor e diretor do IBRASEP, trazendo uma notável expertise em segurança, além de possuir sólidos conhecimentos nas áreas de gestão empresarial. Conecte comigo nas redes sociais.

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Sugiro a leitura dos artigos a seguir como forma de complementar o aprendizado desse artigo.

Plano de Segurança: O que é, Conceitos e Como Fazer

Risco de Segurança: O que é: Tipos e Exemplos de Riscos de Segurança

Gerenciamento de Riscos: O que é? Conceitos, Objetivos e Processos.

Gestão de Continuidade de Negócios: Conceitos, Programa de Gestão.

Dados para Citação Artigo

MARCONDES, José Sérgio (20 de setembro de 2022). Plano de Contingência de Segurança: O que é? Como elaborar? Disponível em Blog Gestão de Segurança Privada: https://gestaodesegurancaprivada.com.br/plano-de-contingencia-de-seguranca-o-que-e-7-passos-elaborar/ – Acessado em (inserir data do acesso).