Equipes de Alto Desempenho – O que são? Características, Como formar?

Equipes de Alto Desempenho são aquelas que produzem resultados de alta qualidade e que faz o integrante sentir orgulho de fazer parte dela, são aquelas que sempre desempenham bem suas missões, onde há cooperação para o desenvolvimento e sucesso mutuo.

Atualmente as organizações empresariais são complexas e competitivas e já não podem depender de alguns poucos indivíduos talentosos, se a organização pretende crescer e prosperar, ela deve buscar maneiras de aproveitar e potencializar a criatividade e potencial das pessoas em todos os níveis.

O que são Equipes de Alto Desempenho?

O trabalho em equipe é a atividade desenvolvida por um número reduzido de pessoas com competências e habilidades complementares, comprometidas umas com as outras pelo(s) mesmo(s) objetivo(s).

Dentro desse contesto, as equipes de alto desempenho podem fazer toda a diferença no sucesso de uma organização, ciente deste fato, cada vez mais, lideres de sucesso buscam práticas de gestão de pessoas para aumentar a motivação, produtividade e satisfação de suas equipes.

As equipes de alto desempenho se diferenciam das outras por características específicas, que a tornam atraente e prazeroso para seus integrantes, que sentem orgulho de fazerem parte de time.

Características das Equipes de Alto Desempenho

1. Os integrantes da equipe sabem o que precisam fazer, e os objetivos são claros;
2. Todos os integrantes da equipe assumem um certo grau de responsabilidade pela liderança da equipe;
3. Existe participação ativa de todos;
4. Todos se sentem valorizados e apoiados, uns pelos outros;
5. Os membros da equipe se escutam;
6. Diferenças de opiniões e ideias são respeitadas;
7. Os integrantes gostam de trabalhar juntos e acham o convívio prazeroso e sadio.

Como criar/formar uma Equipe de Alto Desempenho

A primeira coisa a se fazer para formar uma equipe de alto desempenho é, criar um propósito comum ou visão, que ajude a equipe a caminhar na direção certa.

Um visão comum a todos as pessoas deixa claro por que estão trabalhando juntas e ajuda a todas elas a remarem na mesma direção. A visão inspira o desempenho e o comprometimento dos integrantes da equipe.

Os outros meios são o empoderamento, relacionamento e comunicação, flexibilidade e reconhecimento e apreço.

A. Propósito

• Deve ser estabelecido um propósito comum, que vise o comprometimento dos membros da equipe;
• Devem ser propostos objetivos e metas para a equipe, que devem ser desafiadores e relevantes para o propósito;
• Devem ser desenvolvidas estratégias para o atingimento dos objetivos e metas;
• As atribuições individuais devem ser comunicadas e discutidas.

B. Empoderamento

Devem ser criadas condições favoráveis para que:

• os membros da equipe tenham uma sensação pessoal e coletiva de poder, inclusive no que concerne à tomada de decisões;
• os membros da equipe tenham acesso a conhecimentos, informações e recursos necessários;
• as políticas e métodos apoiem os objetivos da equipe;
• O respeito mútuo e o desejo de ajuda recíproca devem ser evidentes.

C. Relacionamentos e Comunicação

• Os membros da equipe devem ter condições de manifestarem-se de maneira aberta e honesta;
• Calor humano, compreensão e aceitação devem ser expressos;
• Os membros da equipe devem escutarem-se ativamente uns aos outros;
• Diferenças de opinião e pontos-de-vista devem ser aceitas e valorizadas.

D. Flexibilidade

• Os membros da equipe devem desempenhar diferentes papéis e funções conforme necessário;
• Os membros da equipe devem compartilhar a responsabilidade pela liderança, desenvolvimento e sucesso da equipe;
• Os membros da equipe devem adaptarem-se a mudanças nas exigências;
• Diferentes idéias e enfoques devem ser explorados.

E. Ótimo Desempenho

Adotadas as medidas anteriores, espera-se os resultados a seguir:

• Alto rendimento;
• Excelente qualidade;
• Tomada de decisões eficaz;
• Processos de soluções de problemas transparentes.

F. Reconhecimento e Apreço

Obtido o desempenho esperado, espera-se o devido reconhecimento.

• Contribuições individuais devem ser reconhecidas e apreciadas pelo líder e pelos membros da equipe;
• As realizações da equipe devem ser percebidas e reconhecidas pelos membros;
• Os membros da equipe devem ser repeitados e sentirem-se respeitados;
• As contribuições da equipe devem ser valorizadas e reconhecidas pela organização.

G. Moral

O atingimento do objetivo, a apreciação do desempenho e o reconhecimento adequado do resultado, são fatores que influenciam de forma decisiva na moral da equipe.

• Os indivíduos sentem-se bem por participarem do grupo;
• Os indivíduos sentem-se confiantes e motivados;
• Os membros têm uma sensação de orgulho e satisfação em relação ao trabalho realizado;
• Aumenta o sentido de coesão e espírito de equipe.

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José Sérgio Marcondes – Editor

Referencia Bibliográfica

HUNTER, James. O monge e o Executivo, 3ª ed., SP, Sextante, 2004

PRINCÍPIOS DE CHEFIA, Manual de campanha básico do Ministério do Exército. RJ, 1ª edição, 1953.

Gerente Minuto, Desenvolvendo Equipes de Alto Desempenho, 4ª Edição, RJ, Record, 1997.