Supervisor de Segurança Patrimonial: O que Faz Funções e Responsabilidades

Um Supervisor de Segurança Patrimonial tem a função central de supervisionar, coordenar e gerir a equipe de segurança responsável por proteger um determinado patrimônio, como edifícios comerciais, fábricas ou condomínios residenciais. Suas responsabilidades abrangem uma série de atividades e tarefas essenciais para garantir a segurança e a integridade do local e das pessoas que o frequentam.

Imagine um cenário em que a segurança de seu patrimônio está em risco, onde incidentes como roubos, vandalismo ou invasões podem ocorrer a qualquer momento. Nesse contexto, surge a figura do Supervisor de Segurança Patrimonial, um profissional essencial cujo papel é crucial na proteção de bens e pessoas.

No entanto, a falta de compreensão sobre as responsabilidades e competências desse supervisor muitas vezes leva a falhas na gestão da segurança, colocando em perigo não apenas o patrimônio material, mas também a segurança pessoal e a tranquilidade dos envolvidos.

É diante desse desafio que exploramos neste artigo o cargo de Supervisor de Segurança Patrimonial. Desde suas funções e responsabilidades até as estratégias para se tornar um profissional bem-sucedido nessa área. Prepare-se para descobrir o papel essencial desse profissional e entender como sua atuação pode garantir a integridade do patrimônio em diferentes contextos.

Por José Sergio Marcondes – Postado 07/12/2021 atualizado 15/05/2024

O que é um Supervisor de Segurança Patrimonial?

O Supervisor de Segurança Patrimonial é o profissional que ocupa o cargo de supervisão na área de segurança patrimonial, responsável por supervisionar outros profissionais enquanto estes realizam suas atividades.

A supervisão implica em orientações individualizada e imediata aos colaboradores, bem como o acompanhamento e controlo sobre qualquer tarefa ou trabalho para verificar se estão sendo feitas de acordo com os planos e políticas da organização

O Supervisor de Segurança Patrimonial desempenha um papel crucial na gestão da segurança em diversos contextos, responsável por operacionalizar, supervisionar e coordenar os trabalhos das equipe de segurança que protege um determinado patrimônio, seja ele um edifício comercial, uma fábrica ou um condomínio residencial.

O que faz um Supervisor de Segurança Patrimonial?

Um Supervisor de Segurança Patrimonial tem a função central de supervisionar, coordenar e gerir a equipe de segurança responsável por proteger um determinado patrimônio, como edifícios comerciais, fábricas ou condomínios residenciais. Suas responsabilidades abrangem uma série de atividades e tarefas essenciais para garantir a segurança e a integridade do local e das pessoas que o frequentam.

O Papel do Supervisor de Segurança Patrimonial é supervisionar as atividades diárias dos agentes da segurança patrimonial sob sua responsabilidade, que atuam na linha de frente, zelando pela eficiência das suas atividades diárias. Esse processo envolve certificar-se de que os membros da equipe sob sua supervisão tenham o conhecimento, a habilidade e recursos necessários para produzir os serviços a eles solicitados.

O Papel do Supervisor de Segurança como líder

No exercício das suas atribuições o supervisor de segurança patrimonial deve agir de forma agregadora, educativa e apoiadora, deve ser visto por seus subordinados como alguém que lhes dará apoio e orientações em suas atividades diárias e não como um fiscal carrasco, que só aparece para achar defeitos e aplicar punições. O cargo de supervisão está diretamente relacionado à liderança, a capacidade de motivar e desenvolver pessoas.

Como supervisor, é responsável por transmitir aos subordinados instruções claras e garantir que eles entendam o trabalho. Deve identificar os problemas e corrigi-los antes que o desempenho dos funcionários seja prejudicado ainda mais. Ele também deve tratar os funcionários com justiça e defender seus interesses junto a administração da empresa.

Como líder, seu papel essencial é garantir que a equipe de segurança opere de maneira eficaz, coesa e alinhada com os objetivos de segurança do local. Um supervisor eficaz deve ser capaz de inspirar, motivar e orientar sua equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Qual é a Função do Supervisor de Segurança Patrimonial?

O Supervisor de Segurança Patrimonial desempenha uma função essencial na manutenção da segurança e proteção de patrimônios, sejam eles edifícios comerciais, fábricas ou condomínios residenciais. Suas responsabilidades vão além da supervisão direta da equipe de segurança, abrangendo planejamento operacional, gestão e cumprimento de normas e regulamentações.

Principais Atividades e Responsabilidades do Supervisor de Segurança Patrimonial:

1. Supervisão da Equipe de Segurança:
   • Coordenar as atividades diárias dos agentes de segurança, garantindo que todos estejam cumprindo suas funções de maneira eficiente.
   • Assegurar que a equipe esteja bem treinada e equipada para lidar com diversas situações de segurança.
2. Planejamento e Implementação de Planos de Segurança:
   • Desenvolver e implementar planos de segurança que incluam estratégias para prevenir incidentes como roubos, vandalismos e outras ameaças de segurança.
   • Realizar avaliações de risco e elaborar medidas preventivas.
3. Realização de Inspeções e Auditorias:
   • Conduzir inspeções regulares para identificar possíveis vulnerabilidades e inconformidades, garantindo que todas as normas e procedimentos de segurança estejam sendo seguidos.
   • Avaliar a eficácia das medidas de segurança implementadas e fazer ajustes conforme necessário.
4. Gestão de Ocorrências e Emergências:
   • Registrar e relatar todas as ocorrências de segurança, desde pequenos incidentes até situações de emergência.
   • Responder rapidamente a emergências e coordenar a atuação da equipe de segurança durante esses eventos.
5. Elaboração de Relatórios:
   • Documentar todas as atividades de segurança, incluindo inspeções, incidentes e medidas tomadas.
   • Fornecer relatórios detalhados à administração ou aos responsáveis pelo local, destacando pontos de atenção e sugestões de melhorias.
6. Cumprimento de Normas e Regulamentações:
   • Assegurar que todas as operações de segurança estejam em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.
   • Manter-se atualizado sobre mudanças nas regulamentações e adaptar as práticas de segurança conforme necessário.
7. Gestão de Recursos e Equipamentos:
   • Gerir os recursos disponíveis, garantindo que os equipamentos de segurança, como câmeras, alarmes e sistemas de controle de acesso, estejam funcionando corretamente.
   • Propor a aquisição de novos equipamentos ou tecnologias que possam melhorar a segurança do local.
8. Treinamento e Desenvolvimento da Equipe:
   • Organizar e conduzir treinamentos regulares para a equipe de segurança, abordando novos procedimentos, tecnologias e práticas de segurança.
   • Promover o desenvolvimento profissional contínuo da equipe.
9. Interação com Outros Departamentos:
   • Colaborar com outros departamentos ou setores para garantir uma abordagem integrada de segurança.
   • Coordenar com a administração para alinhar as políticas de segurança com os objetivos e necessidades gerais do local.

Importância do Supervisor de Segurança Patrimonial

O Supervisor de Segurança Patrimonial desempenha um papel fundamental na manutenção da segurança e proteção do patrimônio de uma pessoa ou organização. Sua importância reside em diversos aspectos:

• Coordenação e Supervisão da Equipe: O supervisor garante que a equipe de segurança opere de forma eficiente e eficaz, garantindo a proteção do patrimônio e das pessoas que frequentam o local.
• Implementação de Políticas e Procedimentos: Ele assegura que todas as políticas e procedimentos de segurança sejam seguidos rigorosamente pela equipe, reduzindo assim o risco de incidentes e garantindo a conformidade com regulamentos e normas.
• Treinamento e Desenvolvimento: O supervisor fornece orientação e treinamento contínuo à equipe de segurança, garantindo que eles estejam atualizados sobre as melhores práticas e técnicas de segurança.
• Gestão de Recursos: O supervisor é responsável pela alocação adequada de recursos, como pessoal, equipamentos e tecnologia, para garantir uma cobertura eficaz da segurança do patrimônio.
• Resolução de Problemas: Ele lida com questões operacionais e resolve problemas relacionados à segurança de forma rápida e eficiente, minimizando qualquer impacto negativo no patrimônio ou nas operações da empresa.
• Comunicação e Relacionamento: Ele serve como ponto de contato entre a equipe de segurança, a administração da empresa e outros departamentos, comunicando efetivamente questões de segurança e colaborando em ações preventivas.
• Interface com o Cliente: O Supervisor de Segurança Patrimonial atua como ponto de contato direto com os clientes, fornecendo informações, esclarecimentos e soluções para suas preocupações ou solicitações relacionadas à segurança, contribuindo para a satisfação do cliente.

Qual o salário do Supervisor de Segurança Patrimonial?

O salário de um supervisor de segurança patrimonial pode variar significativamente dependendo de vários fatores, incluindo localização geográfica, experiência, nível de educação, setor de atuação e tamanho da empresa.

No Brasil, a média salarial para o cargo de Supervisor de Segurança Patrimonial é de aproximadamente R$ 3.698 por mês. No entanto, esse valor pode variar consideravelmente, podendo chegar a valores mais altos em regiões metropolitanas ou em empresas de grande porte, e ser menor em áreas com custo de vida mais baixo ou em empresas menores.

Em algumas empresas, benefícios como plano de saúde, vale-refeição e bônus por desempenho também podem ser oferecidos, o que pode impactar o pacote total de remuneração do supervisor de segurança patrimonial.

Como ser um Supervisor de Segurança Patrimonial Bem-sucedido?

Para se tornar um supervisor de segurança patrimonial bem-sucedido, é fundamental desenvolver uma combinação de habilidades técnicas, competências interpessoais e um compromisso contínuo com o autodesenvolvimento e a atualização profissional. A seguir, dicas e estratégias para alcançar o sucesso nessa função.

1. Capacitação e Formação Contínua
   • Educação Formal: Invista em cursos de formação e certificações na área de segurança, como gestão de segurança, prevenção de perdas, e tecnologias de segurança.
   • Treinamentos Especializados: Participe de treinamentos específicos sobre novos equipamentos e técnicas de segurança, como controle de acesso, vigilância eletrônica e resposta a emergências.
   • Atualização Constante: Mantenha-se atualizado sobre as melhores práticas e inovações tecnológicas na área de segurança.
2. Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais
   • Liderança: Desenvolva habilidades de liderança para motivar e orientar sua equipe. Seja um exemplo a ser seguido, demonstrando profissionalismo e integridade.
   • Comunicação: Aperfeiçoe suas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para transmitir instruções claras e efetivas e para elaborar relatórios precisos.
   • Gestão de Conflitos: Aprenda a resolver conflitos de maneira justa e eficaz, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.
3. Gestão Operacional Eficiente
   • Supervisão Ativa: Esteja presente e envolvido nas operações diárias, supervisionando a equipe e garantindo que as políticas e procedimentos de segurança sejam seguidos.
   • Uso Eficiente de Recursos: Gerencie os recursos disponíveis, incluindo pessoal, equipamentos e numerários, de maneira eficiente para maximizar os resultados e minimizar os custos.
4. Cumprimento de Normas e Regulamentações
   • Conformidade: Assegure que todas as operações de segurança estejam em conformidade com as políticas, normas, cláusulas contratuais e legislação pertinente.
5. Desenvolvimento Profissional da Equipe
   • Treinamentos Regulares: Organize treinamentos regulares para a equipe, focando em novas técnicas, tecnologias e procedimentos de segurança.
   • Mentoria e Orientação: Ofereça orientação e mentoria para ajudar os membros da equipe a desenvolverem suas habilidades e crescerem profissionalmente.
   • Feedback Constante: Forneça feedback construtivo regularmente, ajudando a equipe a melhorar seu desempenho e a corrigir falhas.

Ser um supervisor de segurança patrimonial bem-sucedido requer um planejamento de carreira bem estruturado, compromisso contínuo com o desenvolvimento pessoal e profissional, além de uma abordagem estratégica e prática para a gestão da segurança.

Conclusão

Na conclusão deste artigo, reafirmamos a importância vital do Supervisor de Segurança Patrimonial na proteção de bens e pessoas. Exploramos suas responsabilidades, desde a supervisão da equipe até o planejamento operacional da segurança. Agora, você está munido com o conhecimento necessário para se destacar nessa função crucial.

O aprendizado não para por aqui! Para aprimorar ainda mais suas habilidades de supervisão, convido você a ler nosso próximo artigo: “Como ser um Bom Supervisor: As 8 Habilidades Fundamentais“. Descubra como desenvolver as competências essenciais para liderar com excelência e alcançar o sucesso na supervisão.

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Um forte abraço e votos de sucesso!

José Sergio Marcondes – CES – CPSI – Gestor, Consultor e Diretor do IBRASEP. Especialista em segurança com competências sólidas nas áreas de segurança privada e gestão empresarial. Conecte comigo nas redes sociais.

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Dados para Citação Artigo

MARCONDES, José Sérgio (07 de dezembro de 2021).Supervisor de Segurança Patrimonial: Funções e atribuições. Disponível em Blog Gestão de Segurança Privada: https://gestaodesegurancaprivada.com.br/papel-do-supervisor-de-seguranca-patrimonial/ – Acessado em (inserir data do acesso).