Motivação Organizacional: O que é, Importância, Como Promover

Você já se perguntou por que alguns funcionários são altamente engajados, enquanto outros parecem apenas “cumprir tabela”? A resposta pode estar na motivação organizacional. Manter a equipe motivada é essencial para o sucesso de qualquer empresa.

O sucesso de uma empresa não depende apenas de uma boa estratégia de negócios ou de investimentos em tecnologia, mas também da motivação dos seus funcionários. Entender a importância da motivação organizacional é essencial para qualquer gestor que deseja ter uma equipe de sucesso.

Por José Sergio Marcondes – Postado 26/10/2021 atualizado 13/05/2023

Se você é um gestor de equipe, ou simplesmente quer saber mais sobre como a motivação organizacional pode melhorar a qualidade do trabalho, a satisfação do cliente e a reputação da empresa, este artigo é para você. Nele vou abordar a definição e outros conceitos da motivação organizacional e por que ele é tão importante para a saúde e o crescimento de uma empresa.

O que é Motivação Organizacional?

A Motivação Organizacional é o conjunto de fatores que impulsionam e direcionam o comportamento dos colaboradores de uma organização. É um elemento fundamental para o sucesso das organizações, pois colaboradores motivados tendem a ser mais produtivos, criativos e comprometidos com o negócio da empresa.

Motivação organizacional pode ser definida como um processo psicológico que envolve a interação entre o indivíduo e o ambiente de trabalho, e que influencia a intensidade, a direção e a persistência do comportamento humano. Ela é resultado da combinação de fatores internos e externos que afetam o comportamento humano.

Ela envolve a capacidade da organização de gerar um ambiente motivador para seus funcionários, está relacionada com o conjunto de condições e benefícios que são proporcionados com a intenção de impulsionar a motivação dos empregados.

Motivação está relacionada com a disposição que os colaboradores precisam ter para cumprir bem suas tarefas, de forma produtiva e proativa. Ela indica o processo pela a qual o comportamento humano é incentivado, seja por algum motivo ou razão.

Para que serve a Motivação Organizacional?

A motivação organizacional, como prática gerencial, serve para promover o engajamento e o comprometimento dos colaboradores com os objetivos da organização. Quando os colaboradores estão motivados, eles tendem a ser mais produtivos, criativos e a buscar soluções para problemas de forma proativa.

Além disso, a motivação organizacional contribui para a melhoria do clima organizacional, redução de absenteísmo e rotatividade, diminuição de conflitos interpessoais e aumento da satisfação no trabalho.

Ao promover a motivação dos colaboradores, a empresa cria um ambiente mais saudável e agradável para se trabalhar, o que se reflete em uma melhor qualidade de vida no trabalho, maior satisfação pessoal e consequentemente maior produtividade.

A motivação organizacional também contribui para a retenção de talentos na empresa, uma vez que colaboradores motivados tendem a permanecer mais tempo na organização, reduzindo os custos com recrutamento e seleção e promovendo a estabilidade e continuidade dos projetos em andamento.

Por fim, a motivação organizacional é um diferencial competitivo para a empresa, uma vez que colaboradores motivados são capazes de oferecer produtos e serviços de melhor qualidade, o que pode contribuir para o crescimento e sucesso da organização no mercado em que atua.

Qual o propósito da Motivação Organizacional?

O propósito da motivação organizacional é promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo, onde os colaboradores estejam comprometidos e satisfeitos em relação às suas funções e à empresa em que trabalham.

Através da motivação organizacional, busca-se aumentar a produtividade, a eficiência, a qualidade e a inovação dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

A motivação organizacional tem como objetivo criar um ambiente de trabalho que promova o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, bem como o crescimento da empresa. Visa também reduzir os índices de rotatividade e absenteísmo, aumentando a retenção de talentos na empresa.

Por fim, a motivação organizacional busca criar um ambiente de trabalho que promova a felicidade e o bem-estar dos colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura organizacional forte e positiva.

Quais são os principais fatores geradores da motivação organizacional?

Existem diversos fatores que podem gerar a motivação em uma organizacional, e esses fatores variam de acordo com as necessidades e expectativas dos colaboradores. No entanto, alguns dos principais fatores que podem contribuir para a motivação organizacional são:

Reconhecimento e valorização: quando os colaboradores sentem que seu trabalho é valorizado e reconhecido, tendem a se sentir mais motivados e engajados. Isso pode ser feito através de feedbacks positivos, elogios, premiações e programas de reconhecimento.
Ambiente de trabalho saudável: um ambiente de trabalho agradável, com boa comunicação, relações interpessoais saudáveis e clima organizacional positivo, pode contribuir para a motivação dos colaboradores.
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento: quando os colaboradores têm a oportunidade de aprender e se desenvolver, tendem a se sentir mais motivados e engajados. Isso pode ser feito através de programas de treinamento, workshops, coaching e mentoria.
Autonomia e flexibilidade: quando os colaboradores têm a liberdade de tomar decisões e de trabalhar de acordo com suas preferências e habilidades, tendem a se sentir mais motivados e comprometidos.
Remuneração e benefícios justos: uma remuneração justa e benefícios atrativos podem contribuir para a motivação dos colaboradores, pois reconhecem o valor do trabalho realizado.
Propósito e significado: quando os colaboradores entendem e se identificam com a missão, visão e valores da empresa, tendem a se sentir mais motivados e engajados, pois percebem que seu trabalho tem um propósito e significado.
Liderança inspiradora: uma liderança participativa, que inspire confiança, empatia e respeito, pode contribuir para a motivação dos colaboradores, pois gera um ambiente de trabalho mais colaborativo e motivador.

Esses são apenas alguns dos principais fatores que podem gerar motivação organizacional. Cabe à empresa e os gestores identificarem as necessidades e expectativas dos seus colaboradores e promover ações que estimulem a motivação dos mesmos.

Quais são os Tipos de Motivação Organizacional?

Existem diferentes tipos de motivação organizacional, e cada um deles pode afetar o comportamento e o desempenho dos colaboradores de maneiras diferentes. Alguns dos principais tipos de motivação organizacional são:

Motivação extrínseca: é aquela em que a motivação é gerada por fatores externos, como recompensas financeiras, promoções, elogios, reconhecimentos e outros incentivos oferecidos pela empresa.
Motivação intrínseca: é aquela em que a motivação é gerada por fatores internos, como o prazer e a satisfação pessoal que o colaborador sente ao realizar uma determinada tarefa ou alcançar um objetivo.
Motivação por desafio: é aquela em que a motivação é gerada pela busca de desafios e pela superação de limites, o que pode gerar um sentimento de realização e satisfação pessoal.
Motivação por propósito: é aquela em que a motivação é gerada pelo alinhamento entre as metas e valores pessoais do colaborador e os objetivos e valores da empresa.
Motivação por pertencimento: é aquela em que a motivação é gerada pelo sentimento de pertencer a um grupo ou equipe, e pelo apoio e reconhecimento dos colegas e líderes.
Motivação por aprendizado: é aquela em que a motivação é gerada pela oportunidade de aprender e desenvolver novas habilidades e competências.

Cada tipo de motivação pode ter um impacto diferente no comportamento e no desempenho dos colaboradores, e é importante que os gestores busquem entender quais são os fatores que motivam seus colaboradores e como pode utilizar esses fatores para promover um ambiente de trabalho mais motivador.

Exemplos de ações que promovem a motivação organizacional

Aqui estão 5 exemplos de ações que promovem a motivação organizacional:

Programas de reconhecimento e recompensa: esses programas podem incluir prêmios, bônus, folgas extras, certificados de reconhecimento e outros benefícios que incentivem e recompensem o desempenho dos colaboradores.
Oportunidades de desenvolvimento profissional: oferecer aos colaboradores a chance de se aprimorar por meio de cursos, treinamentos, workshops e outros eventos de capacitação pode ajudá-los a desenvolver novas habilidades e competências, aumentando sua motivação.
Flexibilidade no trabalho: oferecer opções horários flexíveis, trabalho remoto ou jornadas de meio período, pode aumentar a motivação e satisfação dos colaboradores, ajudando-os a equilibrar a vida profissional e pessoal.
Cultura organizacional forte: empresas com uma cultura organizacional forte, baseada em valores e missão claros, podem aumentar a motivação e o senso de propósito dos colaboradores, fazendo com que se sintam parte de algo maior.
Benefícios e compensações competitivos: oferecer benefícios e compensações competitivos, como salários justos, planos de saúde, planos de aposentadoria e outros benefícios, pode ajudar a atrair e reter colaboradores talentosos e motivados.

Quem é o responsável pela motivação organizacional?

A responsabilidade pela motivação organizacional é compartilhada entre a empresa e os colaboradores. Embora a empresa tenha um papel importante na promoção de um ambiente de trabalho motivador, os colaboradores também têm a responsabilidade de se motivarem e engajarem nas atividades que realizam.

De forma geral, a empresa tem a responsabilidade de criar condições favoráveis para que os colaboradores se sintam motivados. Isso inclui proporcionar um ambiente de trabalho agradável, com boas condições físicas e psicológicas, oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, remuneração justa e benefícios atrativos, liderança inspiradora, entre outros aspectos.

No entanto, os colaboradores também têm a responsabilidade de buscar a sua própria motivação e engajamento. Isso pode ser feito através do desenvolvimento de habilidades e competências, do comprometimento com a empresa e com as metas organizacionais, da busca por desafios e superação de limites, entre outros aspectos.

Importância da Motivação Organizacional

A importância da motivação nas organizações está associada à produtividade, desempenho e qualidade do serviço prestado ou do produto produzido. É por meio da motivação organizacional que os colaboradores podem exercer suas funções com mais excelência, por sentirem prazer ao realizá-las, consequentemente gerando mais lucros às organizações.

Ciente de que colaboradores motivados aumentam a produtividade e alcançam resultados melhores, a adoção de práticas de motivação organizacional é uma estratégia organizacional bem vista e valorizada.

O tema Motivação apresenta-se como um conceito cada vez mais relevante quando tratamos do comportamento humano dentro das organizações. Ela é um fator chave na busca pelo sucesso de qualquer negócio.

Estudos comprovam que o desempenho das pessoas depende de sua motivação, e o desempenho das organizações dependem das pessoas, entender esse processo é de extrema importância para gestão organizacional.

Ao contrário do senso comum, que define a administração como somente uma maneira de gerir recursos, é preciso ter a consciência de que administrar é trabalhar com pessoas diferentes, que possuem sonhos e anseios diferentes.

O desafio em alcançar o sucesso em um ambiente organizacional quer na perspectiva da empresa como um todo quer no âmbito pessoal de cada colaborador pode ser vencido por meio da motivação. As empresas atualmente estão procurando satisfazer e motivar ao máximo seus colaboradores, pois sabem que o colaborador motivado traz melhores resultados a empresa.

Consequências da Falta de Motivação nas Organizações

A ausência da motivação organizacional causa diversos problemas a organização dentro os quais podemos citar:

Diminuição da produtividade;
Redução da qualidade dos serviços e produtos;
Falta de iniciativa e aumento de falhas;
Ambiente de trabalho negativo;
Aumento da Rotatividade;
Entre outras.

Benefícios da Motivação para Organização

A motivação organizacional é extremamente importante para o sucesso de uma empresa por diversas razões:

Aumenta a produtividade: funcionários motivados tendem a ser mais produtivos e comprometidos com o trabalho, o que pode levar a um aumento na produtividade da empresa.
Reduz o absenteísmo: colaboradores motivados são mais propensos a comparecer ao trabalho, reduzindo assim a taxa de absenteísmo.
Melhora a qualidade do trabalho: funcionários motivados estão mais propensos a realizar um trabalho de alta qualidade e se esforçar para melhorar continuamente.
Aumenta a retenção de talentos: quando os funcionários estão motivados e satisfeitos com o trabalho, eles tendem a ficar mais tempo na empresa, reduzindo a taxa de rotatividade e a necessidade de substituir funcionários.
Melhora a reputação da empresa: funcionários satisfeitos tendem a falar positivamente sobre a empresa para amigos, familiares e colegas, o que pode melhorar a reputação da empresa no mercado.
Aumenta a satisfação do cliente: funcionários comprometidos tendem a fornecer um melhor atendimento ao cliente, resultando em maior satisfação do cliente e fidelização.
Estimula a inovação: colaboradores engajados tendem a estar mais abertos a experimentar coisas novas e buscar soluções criativas para os problemas, estimulando a inovação na empresa.

Em resumo, a motivação organizacional é importante porque leva a uma equipe mais comprometida, produtiva e criativa, resultando em um ambiente de trabalho positivo e no sucesso da empresa a longo prazo.

Motivação Organizacional e a Produtividade

A palavra produtividade é utilizada com o objetivo de melhorar os rendimentos no trabalho, qual envolve vários fatores, como qualidade e quantidade de matérias-primas; tecnologia oferecida; habilidades profissionais; ambiente de trabalho, entre outros.

Entre todos esses fatores, o que tem um destaque maior está relacionado com o interesse dos funcionários e sua capacidade de obter aumento na qualidade de suas tarefas. Chamamos esse fator de produtividade de trabalho, que está relacionado diretamente a motivação interior de cada indivíduo.

Segundo Schmidt (1993), o empregado pouco motivado é um dos fatores que contribui com a diminuição de produtividade, e com aumento de tensões no trabalho, onde acaba tendo um desequilíbrio emocional e social nas organizações.

A motivação é o que influencia nos bons resultados da produtividade. Aqueles que ainda não perceberam que o sucesso da sua equipe depende da motivação vivenciam teorias ultrapassadas. É preciso incorporar nas organizações a perspectiva de futuro, a rotina de trabalho, o reconhecimento pelo trabalho bem feito.

No mercado atual, caracterizado por novas empresas e novos negócios, existem excelentes oportunidades e desafios que muitos profissionais não querem perder. Seja como funcionário de uma nova empresa ou mesmo como sendo dono do seu próprio empreendimento. (CHERQUES, 1991)

Motivação Organizacional e o Processo de Gestão

A motivação também tem grande envolvimento entre o relacionamento de gestores e seus subordinados, ou melhor dizendo, entre líderes e colaboradores. Segundo Berganini (2008, p. 02), antes da revolução industrial os funcionários eram tidos como escravo não existia espirito de liderança em quem comandava as equipes, não existia motivação e sim punições onde se criavam ambientes que prevalecia o medo.

Atualmente as organizações tem outra forma de trabalhar, os líderes são as principais pessoas que se relacionam diretamente com os colaboradores, é de responsabilidade do líder trabalhar a motivação em sua equipe para que todos trabalhem com o mesmo foco no sucesso da empresa.

Atualmente os processos de gestão devem ser voltados para gestão de pessoas, tendo como modelo da gestão por competências. A realização pessoal, o desejo de atingir seus objetivos, ser reconhecido e valorizado são alguns sinais mais conhecidos que motivam o ser humano.

Como estimular a motivação organizacional?

Desenvolver e estimular a motivação organizacional é uma tarefa complexa, mas existem algumas estratégias que as empresas podem implementar para ajudar a motivar seus colaboradores:

Comunicação clara: é importante que a empresa comunique claramente os objetivos, metas e expectativas para seus funcionários, para que eles possam entender como o trabalho deles contribui para o sucesso da empresa.
Incentivos e recompensas: oferecer incentivos e recompensas para os funcionários que atingem seus objetivos pode ajudar a motivá-los. Essas recompensas podem incluir bônus financeiros, promoções, reconhecimento público ou outras formas de reconhecimento.
Feedback regular: fornecer feedback regular aos funcionários pode ajudá-los a entender como estão desempenhando e o que podem fazer para melhorar. O feedback deve ser específico, construtivo e equilibrado.
Oportunidades de desenvolvimento: oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento pode ajudar os funcionários a adquirir novas habilidades e conhecimentos, além de melhorar seu desempenho e aumentar sua confiança.
Ambiente de trabalho positivo: criar um ambiente de trabalho positivo e saudável pode ajudar a motivar os funcionários. Isso inclui incentivar o trabalho em equipe, promover a colaboração, oferecer suporte emocional e ter uma liderança inspiradora.
Participação e envolvimento: envolver os funcionários nas decisões que afetam seu trabalho pode ajudá-los a sentir que são valorizados e que sua opinião é importante. Isso pode ser feito por meio de reuniões de equipe, grupos de discussão ou programas de sugestões.

Conclusão

A motivação organizacional é um fator crítico para o sucesso de qualquer empresa. Sem ela, os funcionários podem se sentir desmotivados e desengajados, o que pode levar a problemas de produtividade, qualidade e atendimento ao cliente. Por outro lado, quando a equipe está motivada, ela é mais produtiva, mais criativa e mais comprometida com os objetivos da empresa.

Neste artigo, exploramos as estratégias que os gestores podem usar para desenvolver e estimular a motivação entre seus funcionários. Desde o reconhecimento e recompensa do bom desempenho, até o estabelecimento de metas desafiadoras, muitas são as maneiras de manter a equipe motivada.

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José Sérgio Marcondes – CES
Especialista em Segurança Empresarial
Consultor em Segurança Privada
Diretor do IBRASEP

Dados para Citação Artigo

MARCONDES, José Sérgio ( 28 de outubro de 2021). Motivação Organizacional: O que é, Importância, Como Promover. Disponível em Blog Gestão de Segurança Privada: https://gestaodesegurancaprivada.com.br/motivacao-organizacional-o-que-e-importancia-como-promover/– Acessado em (inserir data do acesso).

Referências Bibliográficas

SCHMIDT, I. T. Teorias contemporâneas de motivação no trabalho. 1993. Tese (Livre Docência em Psicologia). Universidade Estadual Paulista, Assis

CHERQUES, Hermano Roberto Thiry. A produtividade e poder nas organizações. RAE, revista de administração de empresas. São Paulo, Fundação Getúlio Vargas. vol.31,nº3,jul/set, 1991.

BERGAMINI, Cecília. Motivação. São Paulo,Atlas, 2ºed.,1989

PONTES,B.R.Administração de Cargos e Salários.10.ed.SãoPaulo:LTr,2004

MARRAS, J. P. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. 3.ed. São Paulo: Futura, 2001

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CAVALCANTI, Vera Lucia. Liderança e Motivação. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009.

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